SHIPPING & RETURNS

Creemos en ayudar a nuestros clientes en la medida de lo posible y, por lo tanto, contamos con una política de devoluciones y cancelaciones flexible. Bajo esta política:

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• Al comprar nuestros productos o servicios, su compra está cubierta por nuestra garantía de devolución de dinero. Si, por cualquier motivo, no está completamente satisfecho con su compra, le reembolsaremos el importe íntegro sin ningún problema. Desarrollamos y vendemos software que nosotros mismos utilizamos a diario y contamos con miles de clientes satisfechos en todo el mundo. Nuestro servicio de atención al cliente es insuperable. Para solicitar un reembolso, simplemente contáctenos con los detalles de su compra dentro de los 7 días posteriores a la misma. Incluya su número de pedido y, si lo desea, explíquenos el motivo de su solicitud de reembolso. Valoramos mucho las opiniones de nuestros clientes y las utilizamos para mejorar constantemente nuestros productos y la calidad de nuestro servicio.

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• En caso de que los productos recibidos estén dañados o no se encuentren en condiciones de uso, simplemente contáctenos por correo electrónico o WhatsApp. Le enviaremos un producto nuevo de inmediato o, si lo prefiere, le reembolsaremos el dinero.

 

• Las cancelaciones solo se considerarán si la solicitud se realiza dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido. Sin embargo, no se aceptarán solicitudes de cancelación si los pedidos ya se han comunicado a los proveedores/comerciantes y estos han iniciado el proceso de envío.

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